Reklamace a vrácení zboží
Postup při vrácení zboží:
- Zboží důkladně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození
- Přiložte ke zboží formulář pro odstoupení od smlouvy
- Zboží zašlete na adresu:
iEcolife s.r.o.
Mostná 15
949 01 Nitra
Slovensko
+421 910 288 388
info@ecolife.cz
- Po obdržení zboží Vám přijde automaticky mail o vrácení zboží
- Na základě posouzení stavu produktu Vám přijde vyjádření k odstoupení od smlouvy a případně vrácení finančních prostředků
Postup při reklamaci:
- Reklamované zboží důkladně zabalte, aby při přepravě nedošlo k poškození
- Vyplňte reklamační formulář a stručně popište popis problému, pro který chcete zboží reklamovat
- Zboží zašlete na adresu:
iEcolife s.r.o.
Mostná 15
949 01 Nitra
Slovensko
+421 910 288 388
info@ecolife.sk
- Po obdržení zboží Vám přijde automaticky mail o zahájení reklamačního řízení
- Na základě posouzení stavu produktu a oprávnění reklamace, Vám přijde rozhodnutí o ukončení reklamačního řízení, is vyjádřením a následným řešením situace
Tyto postupy jsou pouze informačního charakteru. Nadřazené jsou jim Obchodní podmínky a Reklamační řád.
Formulář k odstoupení od smlouvy ke stažení: odstoupení-od-smlouvy-ecolife-sro.pdf
Reklamační formulář ke stažení: reklamační-formular-ecolife-sro.pdf